欢迎浏览浙江永乐国际ag厅轻工机械有限公司官方网站!!
 

新闻中心
当前位置:永乐国际ag厅 > 新闻中心 >
售价3676元的包现大块污渍过地铁安检机被污染的?
作者:永乐国际ag厅  来源:永乐国际f66官网  时间:2020-11-28 14:48  点击:

  1月27日,成都的张女士遭遇了一件事,过安检时包被安检机卡住,拿出来以后上面沾染了一大块黑色污渍,怎么擦都擦不掉。张女士说,这个包价值近3700元,她的诉求很简单 ,要不拿去清洗干净,要不地铁公司照价赔偿。

  1月27日下午3点半左右,张女士一家三口打算从驷马桥上地铁,前往新都。爱人和孩子走在前面,已经刷卡过了地铁站,张女士一个人拎着女式包在地铁站A口过安检。

  “当时包里面放了药品和糕点,我还特意拿了出来。”张女士说,过安检的时候仅有她一人,前后都没有其他人,包包有一小半进入安检机的时候,传送带还在动,但包包“卡了一下”。

  过完安检后,她把包拿起来一看,包上面被沾染了一大块污渍,黑色的污渍与卡其色的原色相比,非常显眼,她尝试擦拭了一下,根本擦不干净。

  “我当时非常生气,我配合安检,可是我的包干干净净进去,你就得保证干干净净地出来。”张女士说,包比较新才背了一个多月,售价3676元。

  张女士说,她当即让爱人回来,一起向地铁安检人员讨要一个说法。地铁站车控制室的旁边就是成都轨道公安警务室,双方调取了监控。“监控看得到,包在安检机里面卡了一会。”张女士说,因为监控非高清,无法看清楚包过安检前和出来后的对比,“安检人员说没法证明包进安检机之前,没有这一块污渍。”

  “我们不可能碰瓷吧,乘地铁前算准了包会在安检机上卡一下。” 张女士爱人兰先生说,双方一直协商到晚上10点左右,地铁工作人员表示,出于人道主义关怀给100元让自己回去清洗,“这样解决方案我们肯定不同意,我们的诉求很简单,要不把包清洗干净,要不赔偿。”

  1月28日,红星新闻记者在地铁驷马桥站见到了张女士,她谈及的包是一个卡其色的女式包,其中一面有多条黑色的痕迹,另一面则没有污渍。在靠近提手带的一角,痕迹最为明显,约有7厘米长,最宽处有2厘米宽,污渍呈现出煤炭一般的黑色,闻起来没有特别的味道,“回家后我用湿巾擦过,原来一大片都是黑的,”张女士说。

  张女士提供的购物截图显示,包的品牌为一木一禾,售价3676元,购买日期为去年12月3日。下午,记者以朋友身份陪同张女士在驷马桥警务室看到了当时的监控。

  监控中,张女士将包放进安检机时没有出现异常情况,但等她将另外的食物单独交给工作人员进行检查后,包却迟迟没从安检机出来。张女士转过身来,望着安检机出口等了一会儿,随后从机器里拿出包来。据记者估算,张女士的包在安检机里停留的时间大概在15秒左右。红星新闻记者尝试用自己的背包过安检,计时器显示背包在安检机内停留了5秒。

  警方监控视频还显示,张女士拿过包后将包提到眼前看了下,还没过闸机,就立即和安检机旁边的一位工作人员对话。视频中无法得知对话内容,由于镜头较远,也无法看清张女士的包在进安检机前究竟有没有污渍。

  随后,警方又调取了镜头更近的监控视频。在这个视频中,可以清晰的看到,张女士的包在进入安检机之前,视频里视角范围所及的一侧,即包包没有下垂带子的一侧,没有污渍。不过28日记者注意到,同样的位置里出现了污渍。此外,视频里还可以看到,张女士的包包进了一半到安检机时,出现了褶皱。对于“卡顿”和“褶皱”,28日,成都地铁工作人员解释称,这是由于张女士的包“太轻”。

  最终,地铁工作人员回复张女士称“我们是纠纷的双方,不能你说脏的就是脏的,我说干净的就是干净的。”依然提出按前一日的方案解决,对此张女士表示无法接受。

  1月28日下午,成都地铁运营公司对接媒体的人员向记者表示,安检这一块已经外包给第三方公司。

  “就我们所初步了解的情况来看,这位女士过安检后又折回来,说包脏了,要么赔偿,要么买个新的。”该人员表示,已经派专人到驷马桥地铁站进行调查,是不是真的如顾客所说,还要核实。“如果调查真如顾客所说,是我们的问题该赔偿就赔偿,如果不是我们的问题,也会给乘客做好相关的解释工作。”

  北京市君泽君(成都)律师事务所方毅律师表示,按照谁主张谁举证的原则,张女士要向地铁公司索赔,必须举证证明进安检机前没有污渍,而进安检机后出现了污渍。“现在调取监控来看,只能看得到一侧,要完全举证证明前后对比,难度很高。”

  四川广力律师事务所律师邢连超则认为,在民事诉讼中,对证据要求并不是要求非常确凿,谁主张谁举证是一般的原则,还有一个证据相对优势原则,“就是说,只要有相对优势的证据,基本能够证明可能是过安检原因所导致的污损,地铁站只要没有反证,一般情况可以认定地铁站在安检时对他人财产的损坏,应该照价赔偿。”

  红星新闻记者发现,地铁站所使用的安检机出自同方威视技术股份有限公司,包在安检机被卡住,是否会导致被污染?

  1月28日,记者用白色纸巾擦拭了安检机的传送带,白色纸巾出现了淡淡的灰色污渍,但不足以导致包那样大的黑色污渍。

  “有两种情况,第一,卡在皮带上,皮带上有辊轴,辊轴上有润滑油,沾到润滑油。”同方威视客服表示,还有一种情况是,安检机长时间使用没有清理脏物比较多,沾染了脏物所导致的。

  同方威视技术股份有限公司成都地区负责人杨先生表示,事件发生后他第一时间赶到驷马桥地铁站,先确认安检机是否有漏油的情况。“我可以很肯定没有漏油的情况,但事发时候我没有在现场,无法确定包怎么被卡住。”杨先生说,这样就无法肯定包是经过安检机所造成的。他解释了包包被卡住出现污渍的原因,“有一种可能是皮带上有灰尘长期未清理所导致,这是无法避免的。”

  另外一个安检机品牌的人员向记者解释,包在安检机被卡住出现污渍有两种情况,第一种,安检机漏油;第二种,皮带和辊筒挤压摩擦所产生的污渍。“那不是油,具体是啥子也说不好,挤压不严重的话,可以清洗,如果严重的话,应该清洗不掉。”

  同方威视技术股份有限公司成都地区负责人杨先生说,要防止乘客行李被污染,从设备厂商的角度来说,他们是提供了安检筐的 。

  “使用安检筐可以避免这个问题,很多机场都是这么使用的。”杨先生说,但是因为地铁站人流大,如果每一次行李都使用安检筐的话,非常费时费力。“可行的操作是,对于一些贵重的物品,应乘客请求提供安检筐,或者提出由安检员人工安检。”

永乐国际ag厅
 


Copyright © 2002-2014 浙江永乐国际ag厅轻工机械有限公司 All Rights Reserved.   技术支持:永乐国际f66官网